¿Qué es Gobierno Electrónico?

Gobierno Electrónico consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno y en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria. Muchas de las tecnologías involucradas y sus implementaciones son las mismas o similares a aquéllas correspondientes al sector privado del comercio electrónico, mientras que otras son específicas o únicas en relación a las necesidades del gobierno.

Se basa principalmente en la implantación de herramientas como portales, como redes sociales o comunidades virtuales, buscando una mejora en la eficiencia y eficacia de los procesos internos y de vinculación con la sociedad.

El Gobierno Electrónico puede ser visto a través de cuatro tipos de relaciones:

Gobierno a Ciudadano (G2B) - Government to Citizen

Ejemplo: G2C, Los portales institucionales que proveen información, formatos sobre trámites.

Gobierno a Empresa (G2B) - Government to Business

Ejemplo: G2B, Los portales referidos a las compras estatales, en el Perú el portal del Sistema Electrónico de Adquisiciones y Compras del Estado (SEACE).

Gobierno a Empleado (G2E) - Government to Employee

Ejemplo: G2E, al interior de las INTRANET, se consideran sistemas dirigidos especialmente a satisfacer necesidades de información y servicios para los empleados.

Gobierno a Gobierno (G2G) - Government to Government

Ejemplo: G2G, En el Perú el Sistema de Información Financiera (SIAF).